品牌忠诚度对于包装设计的重要性

时间 - 2019年08月31日

食品包装设计品牌意识是推动消费者购买决策的关键。全球市场使拥挤的市场更加拥挤。但经济不稳定已使“价格”成为首要考虑因素。即便如此,消费者仍然可以从他们所听到的品牌中购买更为舒适。事实上,他们的可能性提高品牌设计公司忠诚度。


在糟糕的经济环境中,“价格”是英雄,脾气很高,客户服务质量随着员工人数的减少而降低。通常,食品包装设计管理层会失去重要性的网站,并成为客户开始离职的决定性因素。场内店铺人员减少会影响客户体验。他们必须等待帮助或寻求帮助,他们离开商店并从亚马逊订购商品时感到非常沮丧。


客户服务不仅限于在线体验,也包括与品牌的任何沟通(电话和电子邮件)。我经历过更多使用“机器人”的网站来提出一些简单的问题。困难在于写出问题所以他们提供了答案,但我很欣赏更快的反应。与潜在客户的任何接触点都是品牌印象和您可以利用的机会。当客户登录或提供联系点时,某些网站会使用弹出窗口和自动电子邮件和文本。


最大的忠诚杀手之一是糟糕的呼叫中心,其中有外国人跟随剧本,感觉唯一的目标是让客户结束通话。离岸可能很经济,但它是最大的品牌忠诚杀手之一。语言和文化差异阻碍了双方的明确沟通。


食品包装设计,咖啡包装设计,食品包装设计公司,品牌设计公司忠诚度


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1、介绍个朋友

对于许多公司来说,咖啡包装设计推荐是最大的潜在客户。奖励推荐是推动更多转介的动力。它提高了品牌知名度,并提供了漏斗前景 - 因为在很多情况下,推荐都在寻找您的产品或服务。此外,人们相信朋友和家人的建议超过星级。我的一些客户发现提供现金奖励是最有效的,因为获得推荐的机会随着时间的推移而减少。咖啡包装设计大多数推荐是在收购客户后的6个月内发生的,因为它通常是一次性销售。


像CVS和Walgreens这样的药店拥有强大的忠诚度计划,需要注册。为了获得最佳促销,客户需要访问他们的网站查看优惠并将其附加到会员卡。他们还会在每次促销活动中打印优惠券。


2、产品评论推动销售

消费者购物和搜索互联网不仅是为了价格,也是为了推荐。亚马逊,Yelp和谷歌只是寻找评论的几个选择。询问客户并直接向审核平台提供链接,可以轻松构建评论。不要气馁数字。只有一小部分人会花时间进行积极的审核。将“要求审核”作为您营销活动的永久部分,因为88%的人信任在线评论。 


3、激励内容共享和社交联系

社交平台在一个地方提供不同的受众。但是发布帖子并不能保证他们会被人看到。社交网点并不容易。他们希望你支付曝光费,除非你的品牌拥护者非常爱你,他们愿意与朋友和粉丝分享你的内容。鼓励分享可以通过激励措施来实现。你已经看过分享和评论让你有机会获胜的比赛。您还可以将其与忠诚度计划相关联,咖啡包装设计作为忠诚客户获得积分的另一种方式。让他们轻松并为您的品牌印象带来回报。


4、形成战略伙伴关系

这可能会影响为客户提供服务的能力,咖啡包装设计以及扩展您的产品或服务产品的能力。与其他业务的业务关系使您能够提前,及时地提供更好的服务,从而使您的客户拥有卓越的品牌体验。另一种合作伙伴关系允许您提供与您的产品保持一致的产品,解决客户的需求,而无需自己创建产品。您只需要了解客户的痛点,超越您目前关注的重点,并选择合作伙伴来赞美和发展您的产品。


5、给忠诚的客户带来惊喜

感谢任何客户,并获得忠诚度积分。拥有忠诚度计划提供了一种在购物环境之外联系这些客户的方法。品牌参与=推动品牌认知的品牌体验。忠诚度活动从营销中获取资金,因此这必须是一个可衡量的战略性协调工作。文本和电子邮件使其更快更经济。我每周都会收到各种零售商发来的电子邮件,咖啡包装设计将我推送到他们的网上商店,就像商店一样。这些联系人总是激励销售商品或独家忠诚度优惠,如%折扣。与B2B销售一样,留在客户面前提供了在有需要时随时待在那里的机会品牌设计公司忠诚度。